Über Fortuneplay Casino

Wer hinter fortuneplay-casino.ch steht, welche Lizenz uns trägt und woran wir uns messen lassen, lesen Sie auf dieser Seite. Keine Werbesprüche, nur Fakten über unser Casino.

Wie Fortuneplay entstand

Gegründet 2024 von Fortuneplay Ltd. mit Sitz in Malta, ging fortuneplay-casino.ch mit einem konkreten Auftrag an den Start: Schweizer Spieler sollten ein Casino erhalten, das in CHF rechnet, TWINT und PostFinance akzeptiert und Bonusbedingungen auf Deutsch klar formuliert. Kein Umrechnen von Währungen, keine Gebühren bei Ein- und Auszahlungen, keine Kleingedruckten mit Überraschungen.

Vom Start bis heute ist die Spielbibliothek von anfänglich rund 2'400 Titeln auf über 7'000 gewachsen, das Live-Casino von etwa 200 auf mehr als 480 Tische. Unverändert gilt derselbe Grundsatz wie am ersten Tag: Jedes Spiel wird vor Veröffentlichung geprüft, jeder Bonus mit Umsatzbedingung und Gültigkeitsdauer offengelegt.

• Marktstart mit rund 2'400 Spielen und voller CHF-Abwicklung
• Ausbau des Live-Casinos auf über 480 Tische
• Integration von 16 Einzahlungsmethoden inklusive fünf Kryptowährungen
• Einführung von Realitätschecks und Session-Erinnerungen für alle Konten

Was Sie bei uns finden

Spielebibliothek

7'000 Spiele, 29 Provider, ein Konto: Das ist unsere Bibliothek im Überblick. Von klassischen Frucht-Slots über Crash-Games bis zum Live-Tisch mit echtem Dealer ist jede Kategorie vertreten.

Zahlungen und Limits

Einzahlen können Sie ab 20 CHF per TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung oder Kryptowährung (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Dogecoin). Auszahlungen bearbeiten wir in 0 bis 24 Stunden, ohne Gebühren, bis 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat.

Auf dem Smartphone läuft alles über die mobile HTML5-Website für iOS und Android, ganz ohne App-Installation. Bedienoberfläche und Support gibt es in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch. Ein Sportsbook führen wir bewusst nicht, wir sind ein reines Casino.

Unsere Lizenz und Regulierung

Wir operieren unter der Lizenz MGA/B2C/812/2024 der Malta Gaming Authority. Diese Regulierung verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur getrennten Verwahrung der Kundengelder aus dem Firmenvermögen und zu einem dokumentierten Beschwerdeverfahren, das jeder Spieler einleiten kann.

Spielern aus den USA, Grossbritannien, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien, Griechenland, Russland, der Ukraine, Weissrussland, Zypern, dem Iran und Nordkorea verwehren wir die Registrierung. Wer im Sperrregister einer Jurisdiktion eingetragen ist, wird auch bei uns gesperrt, und zwar dauerhaft.

Sicherheit und geprüfte Fairness

Verschlüsselung und Spiel-Ergebnisse

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS mit 256-Bit-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir gehasht, Zugriffe auf Kundendaten protokollieren wir im Detail.

Alle Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, dessen Unversehrtheit unabhängige Prüflaboren laufend testen. Weder wir noch ein Provider kann ein einzelnes Ergebnis beeinflussen, und genau das wird extern bestätigt.

KYC und Verifizierung

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und den Nachweis der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert in der Regel 0 bis 24 Stunden. Dieser Aufwand schützt Ihr Guthaben davor, dass Dritte es auf ihr Konto auszahlen lassen.

Unser Einsatz für verantwortungsvolles Spielen

Verantwortung ist bei uns Teil des Produkts, kein Fussnoten-Anhang. Alle Schutzwerkzeuge stehen in Ihrem Kontobereich und wirken sofort nach dem Setzen:

• Einzahlungs- und Verlustlimits, selbst festlegbar
• Session-Erinnerungen und Realitätschecks
• Time-out für eine definierte Pause
• Selbstausschluss mit dauerhafter Sperrung
• Selbsttest zur eigenen Spielsituation

Hilfe von ausserhalb

Wenn Spielen zur Belastung wird, zögern Sie nicht, sich an SOS Spielsucht oder an Sucht Schweiz zu wenden. Beide Stellen beraten unabhängig und kostenlos. Zusätzlich verzichten wir auf versteckte Gebühren und legen jede Umsatzbedingung, darunter den 40-fachen Umsatz des Willkommensbonus, vor der ersten Einzahlung offen.

So erreichen Sie unser Team

Rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr: Der Live-Chat auf der Seite antwortet in der Regel innerhalb von Minuten, E-Mails an [email protected] bearbeiten wir fortlaufend. Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch oder Spanisch landen bei Muttersprachlern, nicht bei Übersetzungsskripten.

Hinter der Plattform steht Fortuneplay Ltd. mit Sitz in Malta. Unser Team aus Redaktion, Zahlungsverkehr und Kundendienst sitzt verteilt in Europa; VIP-Mitglieder ab der Stufe Gold erhalten zudem einen persönlichen Account Manager, der Limits, Boni und Auszahlungen direkt begleitet.

Häufige Fragen

Welche Lizenz hat Fortuneplay Casino?

Die Malta Gaming Authority hat uns die Lizenz MGA/B2C/812/2024 erteilt. Daran gekoppelt sind regelmässige Audits, getrennte Kundengelder und ein offizielles Beschwerdeverfahren.

Muss ich mich verifizieren lassen?

Ja, vor der ersten Auszahlung. Wir prüfen Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode, in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Bearbeitet wird in 0 bis 24 Stunden, ohne Gebühren. Bis 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat sind möglich.

Gibt es auch Sportwetten?

Nein. Wir sind ein reines Online-Casino mit 7'000 Spielen und führen kein Sportsbook.

Wo finde ich Hilfe bei Glücksspielproblemen?

SOS Spielsucht und Sucht Schweiz beraten unabhängig. In Ihrem Konto setzen Sie zudem jederzeit Limits, einen Time-out oder einen Selbstausschluss.